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お客様の声に対して
STEPでは、お届けした「お客様からの声」を
大切にし、なるべくご感想をいただく様にして
います。それは、貴重なご意見を参考にさせて
いただき、出来る限り皆様にご満足いただける
内容でお届けしたいと思うからです。その為には
どんなご意見やご感想もいただき、問題点は
即改善するという事だと思っています。良い意見は
当然嬉しいですが、全て100点というのは正直
なかなか難しいです。しかし、目標は高く持って。

STEPにはたくさんの協力店があり、他社には
出来ない対応力があります。
そこが特徴であり
強みだと言えます。お客様がどの様なお料理を
食べたいかやご予算・人数だけでなく、集まる方の
年齢や性別、食べられない物といった細かな
ヒアリングをさせていただいています。それプラス
今までのお客様からいただいた貴重なご意見を
参考にさせていただいき、ご提案をしています。

1度ご注文いただいたお客様には前回以上に、
初めてのお客様にもご満足いただけるように
お届けしていきたいと思いますので、皆さまの
率直なご意見をお伝えください。
by step-deli | 2012-08-17 23:52 | その他
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